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Wien | Graz | Vollzeit

Application Manager (m/w/d)

" " Bewerbungen an hr@acl.at

Das bewirkst Du

 

  • Du bist für die Analyse und Problemlösung von technischen Kundenanfragen zu unseren E-Commerce und Onlineshop Lösungen sowie Klassifizierung und Dispatching (Zuteilung) an die Umsetzungs-Teams verantwortlich
  • Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Verwendung der Systeme
  • Du übernimmst die eigenständige Lösung von Tasks soweit möglich (Grundkenntnisse in Programmierung von Vorteil)
  • Du bringst dich aktiv zur laufenden Verbesserung des Support-Prozesses ein
  • Du bist in der engen Zusammenarbeit und Kommunikation mit den Projekt- und IT Entwicklungsteams
  • Du übernimmst die Dokumentation und Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern

Hier fühlst Du dich angesprochen

 

  • Dir geht’s um die Lösung – als Application Manager:in unterstützt du unsere technischen Projektleiter:innen dabei, laufende Prozesse zu korrigieren und die Systeme für unsere Kund:innen zu optimieren.
  • Du willst es besser machen – im laufenden Geschäft bleibt oftmals nicht die Zeit, ein Problem nachhaltig zu lösen – und genau da kommst du ins Spiel! Du hilft mit, Prozesse ganzheitlich zu denken und langfristig besser zu designen – dafür kannst du eigenständig Lösungsvorschläge mit einbringen!
  • Code ist dir nicht fremd – ein gutes technisches Verständnis von digitalen Abläufen und Grundkenntnisse in Programmierung und Datenbanken helfen dir im Prozessverständnis und in der Umsetzung.
  • You are in for the team – als Application Manager:in arbeitest du eng mit anderen Teams zusammen, scheust dich nicht davor, das Wissen bei den entsprechenden Fachpersonen einzuholen und Lösungen im Team zu erarbeiten.
  • Außerdem – in der ACL nennen wir es das „Pull“-Prinzip. Wer motiviert ist und mitdenken will, ist bei uns an der richtigen Stelle und erhält alle Möglichkeiten, um sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.

Unsere Benefits

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Flexible Arbeitszeiten

Icon_bus_anbindung

Gute Anbindung

Icon_Rabatte

Firmenrabatte

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Obst / Gesunde Snacks

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Kostenloser Kaffee / Tee

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Essenszuschuss (Lunchit)

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Mitarbeiter-Events

Icon Benefit_Familienfreundlichkeit

Familienfreundlichkeit

Zusätzlich bieten wir

  • Modernes, zukunftsorientiertes Unternehmen im E-Commerce-Bereich
  • Spannendes Aufgabengebiet mit Projekten namhafter Kunden
  • Kein All-In Vertrag und Home-Office-Tage nach Wunsch möglich
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Viel Gestaltungsfreiheit und gute Work-Life-Balance
  • Dynamisches, junges Team, bei dem Partnerschaftlichkeit, Wertschätzung und Flexibilität groß geschrieben wird

Hinweis gemäß §9 Abs. 2 GlBG: Das Mindest-Grundgehalt (brutto) beträgt €31.122,00/Jahr bei Vollzeitbeschäftigung.
Das tatsächliche Gehalt ergibt sich durch eine Einstufung in Abhängigkeit von deiner Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung.

Come and join us!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!