advanced career
WIR SUCHEN DICH!
Bewerbungen anDas bewirkst Du
- Du bist für die Analyse und Problemlösung von technischen Kundenanfragen zu unseren E-Commerce und Onlineshop Lösungen sowie Klassifizierung und Dispatching (Zuteilung) an die Umsetzungs-Teams verantwortlich
- Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Verwendung der Systeme
- Du übernimmst die eigenständige Lösung von Tasks soweit möglich (Grundkenntnisse in Programmierung von Vorteil)
- Du bringst dich aktiv zur laufenden Verbesserung des Support-Prozesses ein
- Du bist in der engen Zusammenarbeit und Kommunikation mit den Projekt- und IT Entwicklungsteams
- Du übernimmst die Dokumentation und Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern
Hier fühlst Du dich angesprochen
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Dir geht’s um die Lösung – als Application Manager:in unterstützt du unsere technischen Projektleiter:innen dabei, laufende Prozesse zu korrigieren und die Systeme für unsere Kund:innen zu optimieren.
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Du willst es besser machen – im laufenden Geschäft bleibt oftmals nicht die Zeit, ein Problem nachhaltig zu lösen – und genau da kommst du ins Spiel! Du hilft mit, Prozesse ganzheitlich zu denken und langfristig besser zu designen – dafür kannst du eigenständig Lösungsvorschläge mit einbringen!
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Code ist dir nicht fremd – ein gutes technisches Verständnis von digitalen Abläufen und Grundkenntnisse in Programmierung und Datenbanken helfen dir im Prozessverständnis und in der Umsetzung.
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You are in for the team – als Application Manager:in arbeitest du eng mit anderen Teams zusammen, scheust dich nicht davor, das Wissen bei den entsprechenden Fachpersonen einzuholen und Lösungen im Team zu erarbeiten.
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Außerdem – in der ACL nennen wir es das „Pull“-Prinzip. Wer motiviert ist und mitdenken will, ist bei uns an der richtigen Stelle und erhält alle Möglichkeiten, um sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.
Unsere Benefits
Flexible Arbeitszeiten
Gute Anbindung
Firmenrabatte
Obst / Gesunde Snacks
Kostenloser Kaffee / Tee
Essenszuschuss (Lunchit)
Mitarbeiter-Events
Familienfreundlichkeit
Zusätzlich bieten wir
- Modernes, zukunftsorientiertes Unternehmen im E-Commerce-Bereich
- Spannendes Aufgabengebiet mit Projekten namhafter Kunden
- Kein All-In Vertrag und Home-Office-Tage nach Wunsch möglich
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Viel Gestaltungsfreiheit und gute Work-Life-Balance
- Dynamisches, junges Team, bei dem Partnerschaftlichkeit, Wertschätzung und Flexibilität groß geschrieben wird
Hinweis gemäß §9 Abs. 2 GlBG: Das Mindest-Grundgehalt (brutto) beträgt €31.122,00/Jahr bei Vollzeitbeschäftigung.
Das tatsächliche Gehalt ergibt sich durch eine Einstufung in Abhängigkeit von deiner Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung.