advanced career
WIR SUCHEN DICH!
Bewerbungen anDas bewirkst Du
- Du bist für die Analyse und Problemlösung von technischen Kundenanfragen zu unseren E-Commerce und Onlineshop Lösungen sowie Klassifizierung und Dispatching (Zuteilung) an die Umsetzungs-Teams verantwortlich
- Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Verwendung der Systeme
- Du übernimmst die eigenständige Lösung von Tasks soweit möglich (ggf. Programmierung auf Basis von Java)
- Du bringst dich aktiv zur laufenden Verbesserung des Support-Prozesses ein
- Du bist in enger Zusammenarbeit und Kommunikation mit den Projekt- und IT Entwicklungsteams
- Du übernimmst die Dokumentation und Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern
Hier fühlst Du dich angesprochen
- Code never lies – du hast technische Kenntnisse in Programmierung und Datenbank – je mehr Sprachen desto besser (HTML, Java, PHP, SQL, …), einschließlich des Verständnisses von Internet-Technologien
- Communication is key – du bist kommunikativ und holst dir mit deiner hohen Eigeninitiative die Informationen, die du benötigst
- Keep it cool – in herausfordernden Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf und entscheidest im Sinne des Projekt- und Teamerfolgs
- Gespür für’s Team – du bist ein Teamplayer und scheust dich nicht davor das Wissen bei den entsprechenden Fachpersonen einzuholen und Lösungen im Team zu erarbeiten
- Außerdem – gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, selbständige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Unsere Benefits
Flexible Arbeitszeiten
Gute Anbindung
Firmenrabatte
Obst / Gesunde Snacks
Kostenloser Kaffee / Tee
Essenszuschuss (Lunchit)
Mitarbeiter-Events
Familienfreundlichkeit
Zusätzlich bieten wir
- Modernes, zukunftsorientiertes Unternehmen im E-Commerce-Bereich
- Spannendes Aufgabengebiet mit Projekten namhafter Kunden
- Kein All-In Vertrag und Home-Office-Tage nach Wunsch möglich
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Viel Gestaltungsfreiheit und gute Work-Life-Balance
- Dynamisches, junges Team, bei dem Partnerschaftlichkeit, Wertschätzung und Flexibilität groß geschrieben wird
Hinweis gemäß §9 Abs. 2 GlBG: Das Mindest-Grundgehalt (brutto) laut IT-KV beträgt € 2.051,- / Monat bei Vollzeitbeschäftigung.
Das tatsächliche Gehalt ergibt sich durch eine Einstufung in Abhängigkeit von deiner Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung, und kann zusätzlich eine Überzahlung enthalten.