Eine zentrale Plattform für Dienstbekleidung und Bestellprozesse
Die Österreichische Post ist der landesweit führende Logistik- und Postdienstleister in Österreich. Die Mitarbeiter:innen kümmern sich jeden Tag um die erfolgreiche Abwicklung, Verteilung und Zustellung von Post und repräsentieren mit Ihrem Auftreten die Post bei Kund:innen.
Ein wichtiger Bestandteil des Auftretens ist dabei die Dienstbekleidung, für dessen designerische Neugestaltung 2018 die Designerin Marina Hörmanseder gewonnen werden konnte. Um nicht nur das Design sondern auch die gesamte Supply-Chain inkl. Bestellsystem zu modernisieren, wurde die ACL mit der Umsetzung einer neuen Stammdatenverwaltung und eines Bestellsystems beauftragt.
Im Unterschied zu regulären Commerce Lösungen stellte sich hier die Herausforderung einer komplexen Stammdatenstruktur und die logische Verknüpfung von Mitarbeitern mit Organisationseinheiten und Artikeln durch zu definierende Berechtigungssysteme. Zudem gab es spezielle Anforderungen wie Freigabemasken, Punkte-Budgets als Währung und personalisierte Warenkörbe, die für das Projekt umzusetzen waren.
