Online-Verkaufsberater:in im Bereich Fashion (m/w/d)

Warum brauchen wir dich?

Als Online-Verkaufsberater:in bringst du individuelle Shoppingexperience in den digitalen Raum. Du bringst die Welt unserer Marken und Händler mit den individuellen Bedürfnissen ihrer Kund:innen zusammen und sorgst für ein persönliches Serviceerlebnis, das begeistert. Du kümmerst dich um konkrete Anliegen, führst durch den Bestellprozess, berätst bei Produktfragen und inspirierst mit kreativen Ideen. So verbindest du Service, Beratung und Verkauf auf natürliche und kundenorientierte Weise und schaffst dadurch nicht nur zufriedene, sondern begeisterte Kund:innen.

Hier fühlst Du dich angesprochen

Leidenschaft für Mode
Du begeisterst dich für Fashion, Retail und unterschiedliche Markenwelten. Du interessierst dich für Produkte, Trends, Schnitte, Passformen, Materialien und kannst deine Begeisterung verständlich und authentisch vermitteln
Freude an der Arbeit mit und für Menschen
Im Gespräch mit anderen blühst du auf. Du hast ehrliches Interesse an deinem Gegenüber und möchtest Kund:innen nicht einfach nur weiterhelfen, sondern sie begeistern
Kommunikation ist alles
Du hörst erst mal zu und verstehst es, das Gespräch mit den richtigen Fragen zu lenken. Du kommunizierst offen, proaktiv, authentisch und wertschätzend und kannst auch am Telefon deine Persönlichkeit und Kompetenz vermitteln
Empathie ist dein zweiter Vorname
Du bist ein:e Teamplayer:in und dir liegt etwas daran, im Team die Kundenanliegen zu lösen
Außerdem
Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Modehandel, Kundenservice oder Produktberatung mit und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, sowie eine selbstständige, proaktive und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Das bewirkst Du

Du bist Expert:in für das Sortiment einer oder mehrerer Marken bzw. Händler
Du bist Anlaufstelle für Bestellbegleitung, Produktanfragen, Kaufentscheidungen
Du erkennst durch gezielte Fragen die individuellen Bedürfnisse der Kund:innen und empfiehlst passende Produkte, Alternativen und Kombinationsmöglichkeiten
Du erkennst Potenziale für Premium Services und gehst bei ausgewählten Kundenanlässen proaktiv auf Kund:innen zu. Du vertrittst die jeweilige Marke authentisch und passt dich an unterschiedliche Markenwelten, Zielgruppen und Tonalitäten an
Du kreierst besondere Momente für Kund:innen und stärkst somit die Beziehung zu den Marken und Händlern

Unsere Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Wir legen großen Wert auf Work-Life-Balance, deshalb gibt’s die Möglichkeit Arbeitszeiten flexibel einzuteilen.
Gute Anbindung
All unsere Standorte sind maximal zehn Geh-Minuten von der nächsten Öffi Haltestelle entfernt.
Firmenrabatte
Zum Beispiel mit unserem JobRad-Angebot leasen wir Dein Wunschrad.
Obst / Gesunde Snacks
In unseren Küchen/Gemeinschaftsräumen stellen wir Obst und gesunde Snacks zur Verfügung.
Kostenloser Kaffee / Tee
Du kannst zu jeder Tages- und Nachtzeit kostenlosen Tee und Kaffee genießen.
Essenszuschuss (Lunchit)
Du entscheidest, wo Du deine Mittagspause verbringst und bekommst Deinen Essenzuschuss ganz einfach mit Lunchit.
Mitarbeiter:innen-Events
Bei uns gibt’s regelmäßig Events wie Pizza & Gaming Nights oder gemeinsame Wandertouren.
Familienfreundlichkeit
Wir unterstützen das Familienleben mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option zu Home Office.

Zusätzlich bieten wir

Modernes, zukunftsorientiertes Unternehmen im E-Commerce-Bereich
Spannendes Aufgabengebiet mit Projekten namhafter Kunden
Kein All-In Vertrag und Home-Office-Tage nach Vereinbarung möglich
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Viel Gestaltungsfreiheit und gute Work-Life-Balance
Dynamisches junges Team, bei dem Partnerschaftlichkeit, Wertschätzung und Flexibilität groß geschrieben wir

Bezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens 2.059,41 Euro (Bruttomonatsgehalt, Vollzeitbasis).

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte

Unsere Auszeichnungen stehen für hohe Qualitätsstandards, zertifizierte Arbeitnehmer:innen-Zufriedenheit und zeigt einfach, dass uns das Miteinander wirklich wichtig ist.

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