Die Performance einer Website hat entscheidenden Einfluss auf eine gute Nutzererfahrung. Je schneller der Online Shop gesuchte Informationen lädt und je sicherer sich der User auf der Website fühlt, desto förderlicher ist dies für den Umsatz eines Unternehmens. Neben diesen Aspekten kommt es aber ebenso auf eine entsprechende Customer Experience an, vor allem seit das Mobile Shopping vermehrt an Bedeutung gewinnt.
Unser Kunde Kastner & Öhler ist seit über 140 Jahren ein Pionier im österreichischen Mode- und Sporthandel und bietet eine einzigartige Atmosphäre gepaart mit Auswahl und Qualität sowie Service in allen Bereichen. In seinen 15 Filialen in Österreich sowie dem Online Shop für Österreich, die Schweiz und zuletzt auch Deutschland bietet er seinen Kund*innen ein Ambiente, das den Einkauf zu einem Erlebnis der besonderen Art macht. So lässt das schönste Modehaus Österreich mit über 500 internationalen Fashion Labels (digitale) Modeherzen höherschlagen.
Darum freut es uns sehr, dass wir Kastner & Öhler als strategischer Partner im E-Commerce dabei unterstützen konnten, Online Shop Kund*innen ein erstklassiges Website-Erlebnis zu bieten und durch diese herausragende Performance in der österreichweiten „Hall of Fame“ von Google unter den Top 5 Online Shops gerankt zu werden. Der Online Shop von Kastner & Öhler hat bei den drei Metriken – Ladegeschwindigkeit der Seite, Stabilität des Contents und Interaktion – sehr gute Werte erzielt und spiegelt somit die starke Performance im Back-End sowie eine perfekt orchestrierte User-Experience im Front-End wieder.
„Wir sehen, dass mittlerweile ca. 70% unserer Websitebesuche über mobile Endgeräte erfolgen und schnelle Ladezeiten für unsere Kunden ein Muss sind. Genau aus diesem Grund hat bei jeder Weiterentwicklung unseres Online Shops die Optimierung der Performance unter Berücksichtigung des gesamten Front- und Backends inkl. der Systemlandschaft und Infrastruktur eine extrem hohe Bedeutung für uns. Unser langjähriger Partner ACL hat uns hier nicht nur mit umfangreichem Know-How über die Gesamtprozesse im E-Commerce sondern auch mit vollem Einsatz und der proaktiven Kommunikation sowie Koordination des gesamten Partnernetzwerks begleitet. So konnten wir die Shop Performance und die Usability laufend verbessern. Es macht Freude, wenn so eine Zusammenarbeit sich dann auch in den Ergebnissen widerspiegelt.“ – Gernot Ortoff, Leitung Online Marketing & eCommerce Kastner & Öhler
Wir bedanken uns für das Vertrauen und werden auch im Jahr 2021 mit vollem Engagement daran arbeiten, den E-Commerce Auftritt gemeinsam mit den Teams von Kastner & Öhler weiter zu verbessern und weiterzuentwickeln.
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