Eine Bestellung kommt nicht an, eine Rücksendung hängt in der Bearbeitung, die Lieferadresse muss geändert werden oder es gibt einfach eine Frage zum Produkt. Genau in diesen Momenten entscheidet sich, ob aus einem Problem Frust entsteht – oder Vertrauen.
Hinter jeder Uniform steckt ein komplexer Prozess. Mit ACL eDress hat ACL advanced commerce labs gemeinsam mit Austrian Airlines ein neues, digitales Uniform-Bestellsystem geschaffen – für mehr Effizienz, Transparenz und Benutzerfreundlichkeit im Arbeitsalltag von rund 5.000 Mitarbeitenden.
Die ACL zählt auch 2026 wieder zu den LEADING EMPLOYERS Österreichs und gehört damit zum zweiten Mal in Folge zu den Top 1 % aller Arbeitgeber des Landes. Die Auszeichnung basiert auf einer unabhängigen Analyse von rund 150.000 Arbeitgebern und würdigt eine starke Unternehmenskultur sowie ein attraktives Arbeitsumfeld.
Kastner & Öhler zählt zu den besten Webshops Österreichs: Beim erstmals verliehenen eCommerce Award des Handelsverband Österreich wurde das Unternehmen als „Best Leading Shop“ ausgezeichnet. Die wissenschaftlich fundierte Bewertung bestätigt die hohen Standards in den Bereichen Customer Experience, Vertrauen, Benutzerfreundlichkeit und technische Qualität.
Im Agentic Coding Workshop mit Mario Zechner wurde klar: KI-Agenten sind keine Wundermittel, sondern Werkzeuge, die stark vom Kontext abhängen. Entscheidend sind saubere Architektur, klare Regeln und ein konsequenter Human-in-the-Loop.
KI-gestützte Textgenerierung und Übersetzung im Einsatz: Wie ACL Prozesse skaliert, Kosten reduziert und Internationalisierung effizient umsetzt.
Silber bei den E-Commerce Germany Awards 2026: ACL belegt den 2. Platz in der Kategorie „Omnichannel & Integration“. Im Rahmen der E-Commerce Berlin Expo diskutierten Branchenvertreter zudem zentrale Themen wie Integration, KI-Dynamik und Entscheidungsgeschwindigkeit im Handel.
ACL war Anfang November auf den digitalen City-Screens der Österreichischen Post am Wiener Burgring präsent. Der gemeinsame Auftritt zeigt, wie moderne Markenkommunikation Reichweite erzeugt – und warum nachhaltiger Erfolg im Handel erst durch stabile Systeme und integriertes Ordermanagement entsteht.
Der B2C-Handel steht 2026 vor einer klaren Entscheidung: Effizienz oder Margenverlust. Steigende Kosten, hohe Retourenquoten und wachsende Kundenerwartungen machen Profitabilität zur zentralen Kennzahl.
Anlässlich des 25-jährigen Bestehendes hat die Wirtschaftskammer Steiermark eine besondere Anerkennung ausgesprochen und der ACL eine Ehrenurkunde für langjährige Innovationskraft, erfolgreiche Unternehmensentwicklung und den maßgeblichen Beitrag zur regionalen Wirtschaft verliehen.
Die aktuelle E-Commerce-Hochsaison rund um Black Friday, Cyber Monday und die intensiven Shopping-Wochen vor Weihnachten sind der Härtetest für jede Commerce-Infrastruktur. Und eines zeigt sich klar: Wer vorbereitet ist, gewinnt.
Beim Retail Tech Day des Handelsverbands wurden die Retail Innovation Awards 2025 verliehen. In der von uns unterstützten Kategorie „Best Digital Transformation” durfte unsere Geschäftsführerin Clarissa Groll den Preis an SPAR ICS – Information & Communication Services überreichen.
Die ACL advanced commerce labs hat sich in den vergangenen 25 Jahren von einem logistiknahen Systemanbieter zu einem führenden Full-Service Provider für E-Commerce und Digitalisierung entwickelt.
Entdecke, wie Ordermanagement die Grundlage für profitables Wachstum und Kundenzufriedenheit schafft.
Die diesjährige E-Commerce-Hochsaison rund um Black Friday, Black Week und Cyber Monday ist vorbei – und die Ergebnisse unserer Mandanten sind trotz herausforderndem Handelsumfeld äußerst positiv: Über 23 % mehr Aufträge wurden erfolgreich über ACL insight abgewickelt!
Das neue ACL-Büro in der Neutorgasse 57 in Graz öffnete seine Türen – und das im Rahmen eines Branchen-Get2Gethers, das IT-Expert:innen unter dem Motto „IT als Schlüssel zur Transformation“ zusammenbrachte.
Clarissa Lehner und Bernhard Erkinger teilen sich Geschäftsführung der ACL.
Inmitten der diesjährigen E-Commerce Hochsaison können wir als ACL erneut einen beeindruckenden Erfolg verzeichnen. Am Black Weekend, eine der wichtigsten Einkaufstage für den Handel, wurden über unsere Plattform ein Handels-Umsatz in Höhe von über 10 Millionen Euro abgewickelt – das ist bisheriger Rekord!
Die E-Commerce-Saison mit Ereignissen wie Black Friday, Black Week, Cyber Monday und der Cyberweek rückt immer näher und stellt sowohl den stationären als auch den Online-Handel vor Herausforderungen. Doch wie können Unternehmen sich am besten darauf vorbereiten?
Heuer zum 25. Jubiläumswettbewerb konnte die ACL abermals überzeugen und den Award in der Kategorie „Mittelbetriebe“ der Steiermark in der Helmut List Halle in Graz feierlich entgegennehmen.
Seit März 2023 ist das steirische ACL-Team mit rund 70 Personen am neuen Standort in Rosental an der Kainach zu finden.
Der direkte Kundenkontakt wird für Markenhersteller immer wichtiger – diesen über den Aufbau von eigenen Vertriebskanälen zu gewährleisten ist für viele Marken ein wichtiger Schritt. Doch auf was kommt es beim Aufbau eines E-Commerce Kanals an?
Internationalisierung bietet zahlreiche Chancen, wie die Erschließung neuer Kundengruppen, Märkte und eine damit verbundene Verkaufssteigerung sowie nachhaltige Wachstumsmöglichkeiten. Doch worauf sollte geachtet werden?
Die ACL wächst gemeinsam mit dem europäischen Online-Handel und hat die Anzahl der abgewickelten Bestellungen deutlich erhöht – ein starker Wachstumskurs trotz Krisenjahr 2022.
Zum ersten Mal in diesem Format hat die ACL spannende Player und Interessierte rund um das Thema E-Commerce Software und Use Cases im E-Commerce Meet-Up #1 in Graz zusammengebracht.
Ein festlicher Rahmen in der Aula der Alten Universität in Graz und herausragende steirische Betriebe – ACL wurde als Austria’s Leading Company 2022 mit dem 2. Platz in der Kategorie Großbetriebe national der Steiermark ausgezeichnet!
Ab sofort ist das Wiener ACL Team mit rund 20 Personen am neuen Standort im Marximum, in der Modecenterstraße 17, unweit des Gasometers zu finden.
2021 war ein herausforderndes, aber auch interessantes Jahr, welches für den E-Commerce Veränderungen mit sich brachte.
ACL Mandanten konnten am Black Friday 2021 um 45 % mehr Aufträge verzeichnen als im Vorjahr.
Wie sich die Logistik-Branche für den E-Commerce Boom neu aufstellt, wurde auf der diesjährigen Logistikwerkstatt 2021 an der Technische Universität Graz diskutiert.
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